Servicios de Información a participantes del mercado de GNV

Descripción

INFOGAS brinda servicios de difusión de información del mercado de GNV, así como de atención de consultas de los usuarios del Sistema de Control de Carga de GNV.

Actividades específicas

Los servicios que ofrece INFOGAS incluye la ejecución de las siguientes actividades:

INTRODUCCIÓN DE PARTICIPANTES POTENCIALES

  • Reuniones y entrega de información a participantes.
  • Atención de consultas de nuevos participantes.
  • Visitas in-situ a nuevos participantes.
  • Capacitación a nuevos participantes.

CENTRAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Brinda información general sobre el estado de los vehículos a GNV.
  • Orienta al usuario vehicular respecto a los trámites que debe realizar para una determinada situación.

INFORMES Y ESTADÍSTICAS

  • Informe Consejo Supervisor de Gas Natural Vehicular, Informe Trimestral SBS.
  • Informes Casos de Malas Prácticas, Informes "ad-hoc".
  • Reportes Estadísticos mensuales publicados en la página web.
  • Otras Estadísticas.